Ano ang perpektong oras ng pagtugon sa email ng negosyo?
Ano ang perpektong oras ng pagtugon sa email ng negosyo?

Video: Ano ang perpektong oras ng pagtugon sa email ng negosyo?

Video: Ano ang perpektong oras ng pagtugon sa email ng negosyo?
Video: PAANO MAGBENTA | NG KAHIT ANO SA KAHIT SINO ANUMANG ORAS | - HOW TO SELL | SELL ME THIS PEN 2024, Nobyembre
Anonim

Mga negosyo dapat target a oras ng pagtugon pamantayan ng 1 oras, na may 15 minuto na kumakatawan sa world-class na serbisyo. Isang oras oras ng pagtugon maaaring sapat para sa karamihan ng mga customer, ngunit 17 porsiyento pa rin ang gustong makarinig ng pabalik nang mas mabilis. Para sa Facebook, ang mga Millennial ang gusto ng pinakamabilis tugon.

Dahil dito, ano ang average na oras ng pagtugon sa email?

Limampung porsyento ng mga tugon ay ipinadala sa loob ng dalawang oras, at ayon sa isang pag-aaral, ang pinakakaraniwan oras ng pagtugon sa email ay dalawang minuto. Ang iba pang pananaliksik ay nakahanap ng mga katulad na numero.

Higit pa rito, paano ka tumugon sa isang propesyonal na email?

  1. Magsimula sa isang pagbati. Palaging buksan ang iyong email na may pagbati, tulad ng "Dear Lillian".
  2. Salamat sa tatanggap. Kung tumutugon ka sa tanong ng isang kliyente, dapat kang magsimula sa isang linya ng pasasalamat.
  3. Sabihin ang iyong layunin.
  4. Idagdag ang iyong mga closing remarks.
  5. Tapusin sa pagsasara.

Bukod sa itaas, gaano kabilis umaasa ang mga customer ng tugon?

Ang karaniwan tugon Ang oras para sa mga kumpanya sa Facebook ay isang araw, tatlong oras, at 47 minuto. Gayunpaman, 85% ng mga customer sa Facebook asahan ang tugon mula sa mga kumpanya sa loob ng anim na oras. Ang Facebook ay karaniwang tinitingnan bilang isang mas maingat na platform. Ang mga post ay hindi gaanong madalas mula sa mga gumagamit at nai-post na may higit na layunin.

Ano ang etika sa negosyo para sa mga email?

Common Courtesy: Hello, Hi, Good Day, Thank You, Taos-puso, Best Regards. Ang lahat ng mga intro at sign off na iyon ay pangunahing propesyonal negosyo komunikasyon ay dapat ding gamitin sa iyong negosyo e- mail mga komunikasyon. Kung hindi mo ito gagawin, maaaring ma-misinterpret ang iyong mga mensahe bilang demanding order.

Inirerekumendang: