Ano ang Kedb?
Ano ang Kedb?

Video: Ano ang Kedb?

Video: Ano ang Kedb?
Video: Nassif Zeytoun - Kello Kezeb [Al Hayba Series] / ناصيف زيتون - كلو كذب 2024, Nobyembre
Anonim

A KEDB ay isang repositoryo na nagtataglay ng impormasyon tungkol sa mga problema kung saan alam ang ugat ngunit hindi alam ng permanenteng solusyon. Alinman sa permanenteng solusyon ay wala o hindi ipinatupad (pa). Karaniwan sa mundo ng IT na malito ang KEDB gamit ang Knowledge Management database (KMDB).

Kasunod nito, maaari ring magtanong, ano ang Kedb sa ITIL?

May tatlo ITIL ® mga termino na kailangan mong maging pamilyar upang maunawaan KEDB . Kabilang dito ang insidente, problema at alam na pagkakamali. Kaya, ang dating problema ay isa na ngayong kilalang error. A KEDB ay isang database ng lahat ng naturang mga kilalang error, naitala kung ano ang mga ito at kung kailan nangyari ang mga ito – at pinapanatili ang mga ito sa paglipas ng panahon.

Gayundin, para saan ang Kedb pangunahing ginagamit? Priyoridad ang lahat ng isyu sa IT. Ang KEDB maaaring maging bahagi ng pangkalahatang IT Problema sa Pamamahala ng Database. Tinutulungan ng database na ito ang IT na matukoy ang mga problema at bigyang-priyoridad kung saan gagastusin ang kanilang mga mapagkukunan sa paghahanap ng mga permanenteng solusyon.

Maaaring magtanong din, ano ang ibig sabihin ng Kedb?

Ayon sa ITIL (Service Operation), ang Kilalang Error ay "isang problema na may dokumentadong ugat na sanhi at isang solusyon." Ang ibig sabihin ng dokumentado ay naitala. Ang mga tala ay karaniwan sa ITIL. Tulad ng, hal., mga tala ng insidente, ang isang Kilalang Error ay umiiral sa anyo ng isang tala at ito ay naka-imbak sa Database ng Kilalang Error ( KEDB ).

Ano ang KMDB?

KMDB ay nangangahulugang "Kilroy Moot Devotronic Bandbox".

Inirerekumendang: