Talaan ng mga Nilalaman:

Ano ang mga prinsipyo ng ITIL?
Ano ang mga prinsipyo ng ITIL?

Video: Ano ang mga prinsipyo ng ITIL?

Video: Ano ang mga prinsipyo ng ITIL?
Video: #2 Pedoman Prinsip ITIL 4 Ilmu manajemen. kursus mahal ini! 2024, Nobyembre
Anonim

ITIL 4 ay naglalaman ng siyam na patnubay mga prinsipyo na pinagtibay mula sa pinakahuling ITIL Practitioner Exam, na sumasaklaw sa pamamahala sa pagbabago ng organisasyon, komunikasyon at pagsukat at mga sukatan. Ang mga ito mga prinsipyo isama ang: Tumutok sa halaga. Disenyo para sa karanasan. Magsimula kung nasaan ka.

Gayundin, ang mga tao ay nagtatanong, ano ang 5 yugto ng ITIL?

Mayroong limang yugto sa ITIL V3 Service Lifecycle: Diskarte sa Serbisyo, Disenyo ng Serbisyo, Paglipat ng Serbisyo, Operasyon ng Serbisyo, at Patuloy na Pagpapabuti ng Serbisyo

  • Diskarte sa Serbisyo.
  • Disenyo ng Serbisyo.
  • Paglipat ng Serbisyo.
  • Operasyon ng Serbisyo.
  • Patuloy na Pagpapabuti ng Serbisyo.

Bukod sa itaas, ano ang layunin ng ITIL? Ang ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ay isang balangkas na idinisenyo upang gawing pamantayan ang pagpili, pagpaplano, paghahatid at pagpapanatili ng mga serbisyong IT sa loob ng isang negosyo. Ang layunin ay upang mapabuti ang kahusayan at makamit ang predictable na paghahatid ng serbisyo.

Alinsunod dito, ano ang mga pinakamahusay na kagawian sa ITIL?

Saklaw ng pinakamahuhusay na kagawian ng ITIL ang mga sumusunod na bahagi ng ITSM, kabilang ang:

  • Pamamahala ng insidente.
  • Baguhin ang pamamahala.
  • Pamamahala ng problema.
  • Pamamahala sa antas ng serbisyo.
  • Pamamahala ng pagpapatuloy.
  • Pamamahala ng configuration.
  • Pamamahala ng release.
  • Pamamahala ng kapasidad.

Ano ang 9 na gabay na prinsipyo?

Mga Halimbawa ng 9 Gabay na Prinsipyo sa Paggamit

  • Tumutok sa Halaga.
  • Disenyo para sa Karanasan.
  • Magsimula Kung Nasaan Ka.
  • Magtrabaho nang Holistically.
  • Paulit-ulit na pag-unlad.
  • Direktang Magmasid.
  • Maging Transparent.
  • Magtulungan.

Inirerekumendang: