Talaan ng mga Nilalaman:

Paano mo tuturuan ang isang tao na sagutin ang telepono?
Paano mo tuturuan ang isang tao na sagutin ang telepono?

Video: Paano mo tuturuan ang isang tao na sagutin ang telepono?

Video: Paano mo tuturuan ang isang tao na sagutin ang telepono?
Video: Paano Mababasa Ang Isip Ng Isang Tao? (14 PSYCHOLOGICAL TIPS) 2024, Nobyembre
Anonim

VIDEO

Kung gayon, paano mo sasagutin ang isang telepono nang hindi nag-swipe?

Paraan 1: paganahin ang mga feature na nagbibigay-daan sa pagsagot nang walang pagpindot sa screen

  1. Sa loob ng menu ng Mga Setting sa ilalim ng seksyong Mga Mabilisang Setting, makikita mo ang opsyong Accessibility (isang hand icon), pagkatapos ay i-tap ito.
  2. Mag-scroll pababa upang mahanap ang seksyong Personalization, at piliin ito upang magpatuloy.

Maaaring magtanong din, paano mo babatiin ang isang customer sa isang tawag? Batiin ang tumatawag

  1. Batiin ang tumatawag sa isang palakaibigan at masigasig na paraan tulad ng "Magandang umaga o magandang hapon".
  2. Sabihin ang pangalan ng iyong kumpanya. Halimbawa, "This is Office Skills Training".
  3. Ipakilala ang iyong sarili sa tumatawag. Halimbawa "Nagsalita si Sue Bunting".
  4. Mag-alok ng iyong tulong. Halimbawa, "paano kita matutulungan?"

Gayundin, paano mo sinasagot ang isang tawag sa telepono ng customer service?

8 Mga Pinakamahuhusay na Kasanayan sa Customer Service para sa Pagsagot sa Telepono

  1. Sagutin ang telepono sa loob ng dalawang ring. Hindi ka mag-iiwan ng walk-in na naghihintay sa pinto kaya huwag hayaang mag-ring ang telepono na naghihintay na kunin ito ng ibang tao.
  2. Maramihang lokasyon. Isang numero ng telepono.
  3. Ngiti kapag nagsasalita.
  4. Ang pagbati.
  5. Makinig at maging makiramay.
  6. Pag-aari ang problema.
  7. Huwag hayaan silang nakabitin.
  8. Higit pang Magagandang Pagbasa:

Ano ang phone etiquette?

Telepono tuntunin ng magandang asal nangangahulugan ng pagiging magalang sa taong kausap mo, pagpapakita ng konsiderasyon sa mga limitasyon ng kausap, pagbibigay ng oras sa taong iyon na magsalita, malinaw na pakikipag-usap at marami pang iba. Ang iyong boses ay dapat lumikha ng isang kaaya-ayang visual impression sa telepono.

Inirerekumendang: