Talaan ng mga Nilalaman:

Paano ko paganahin ang pamamahala ng Artikulo sa Salesforce?
Paano ko paganahin ang pamamahala ng Artikulo sa Salesforce?

Video: Paano ko paganahin ang pamamahala ng Artikulo sa Salesforce?

Video: Paano ko paganahin ang pamamahala ng Artikulo sa Salesforce?
Video: 30 Ultimate Outlook Tips and Tricks for 2020 2024, Nobyembre
Anonim

Pumunta sa Setup. Mag-click sa Pamahalaan Mga gumagamit. Piliin ang Mga Profile. Mag-click sa gustong profile, pagkatapos ay piliin ang Mga Pahintulot sa App.

Proseso ng Configuration ng Tab sa Pamamahala ng Artikulo

  1. Pumunta sa Setup.
  2. Hanapin ang Quick Find Box at ilagay ang User Interface.
  3. Piliin ang User Interface.
  4. Piliin ang opsyon Paganahin Pinahusay na User Interface ng Profile.
  5. Pindutin ang Save.

Ang dapat ding malaman ay, paano ko ie-enable ang mga artikulo ng kaalaman sa Salesforce?

Upang paganahin ang Salesforce Knowledge , mula sa Setup, ipasok Kaalaman sa kahon ng Mabilisang Paghahanap, pagkatapos ay piliin Mga Setting ng Kaalaman . Kumpirmahin na gusto mo paganahin ang Salesforce Knowledge at i-click Paganahin ang Kaalaman . Kung ang iyong org ay walang artikulo uri, isang default artikulo uri ay nilikha.

Pangalawa, saan ako makakahanap ng mga artikulo ng kaalaman sa Salesforce? ipinapakita sa tabi ng isang artikulo nakakabit na sa isang kaso. Upang baguhin ang bilang ng mga artikulo ipinapakita, i-click ang artikulo count indicator sa ibabang kaliwang sulok ng sidebar at pumili ng setting. Maaari mong tingnan ang 10, 25, 50, 100, o 200 mga artikulo sa isang pagkakataon.

Alamin din, paano ko ie-enable ang tab ng kaalaman sa kidlat ng Salesforce?

Paganahin at I-configure ang Lightning Knowledge

  1. Mula sa Service Setup, i-click ang tab na Home.
  2. I-click ang Tingnan Lahat at pagkatapos ay hanapin at piliin ang Setup ng Kaalaman.
  3. I-click ang Start.
  4. Tiyakin na ang iyong pangalan ay napili bilang isang Lightning Knowledge Author.
  5. I-click ang Susunod, Susunod, pagkatapos ay Tapusin.

Aling dalawang kinakailangan ang dapat matugunan para matingnan ng isang user ang mga artikulo ng kaalaman sa loob ng isang organisasyon ng Salesforce?

Ang user ay dapat magkaroon ng access sa mga artikulo tab. Ang gumagamit s profile dapat magkaroon ng pahintulot sa pagbasa para sa at lease one artikulo uri. Ang user ay dapat magkaroon ng access sa mga artikulo tab. Ang gumagamit s profile dapat magkaroon ng pahintulot sa pagbasa para sa at lease one artikulo uri.

Inirerekumendang: